Rehber · 6 dk okuma
Oto Serviste Bakım Hatırlatması Nasıl Kurulur?
Neden hatırlatma?
Bir servisin en ucuz müşterisi zaten gelmiş olan müşteridir. Aracın geçmişi sizde, müşteri sizi tanıyor. Ama altı ay sonra yağ bakımı zamanı geldiğinde müşteri çoğu zaman en yakın servise gider. Hatırlatma, o günü sizin belirlemenizdir.
Hangi işlere hatırlatma kurulmalı?
| İş | Tipik süre | Not |
|---|---|---|
| Yağ bakımı | 6 ay | Yılda 15.000 km'den az yapan araçlarda üretici süresi esas alınır. |
| Polen filtresi | 1 yıl | Bahar başına denk getirmek klima işiyle birleştirir. |
| Fren hidroliği | 2 yıl | Nem aldığı için km'den bağımsız. |
| Şanzıman yağı | 2 yıl | Otomatik şanzımanlarda üretici aralığına bakın. |
| Triger seti | 3 yıl | Km sınırı daha önce dolabilir. |
E-posta ne zaman gitmeli?
Müşterinin randevu alıp gelebileceği kadar önce: bakım tarihinden bir iki hafta önce. Mesaj kısa olmalı: aracın plakası, yapılacak iş, son bakım tarihi ve randevu için bir telefon numarası.
Aynı iş erken yapılırsa?
Müşteri bakımı erken yaptırdıysa eski hatırlatma gitmemeli; aksi hâlde müşteri yapılmış işin hatırlatmasını alır. ServisApp aynı araçta aynı iş yeniden yapılınca eski hatırlatmayı kendiliğinden iptal eder.
ServisApp'te nasıl?
Servis kaleminin yanındaki zile basarsınız. Tarih girmezseniz yağ bakımı, şanzıman yağı ve triger seti için varsayılan süre uygulanır. Bakım Hatırlatmaları ekranında planlanan ve gönderilen hatırlatmalar sekmelerde görünür.