Özellik
Oto Servis Müşteri Portalı: Randevu, Fatura ve Online Ödeme
Müşteri portalı, müşterinin yalnızca kendi kayıtlarını gördüğü bir paneldir. Araçlarını, servis geçmişini, faturalarını ve ödemelerini görür; servis randevusu ister ve açık bakiyesini kartla öder.
Ne yapar?
Müşteri portalı: ayrıntılar
Yalnızca kendi kaydı
Portalda müşteri sadece izin verilen sayfaları açar; servis, araç, fatura ve teklif detaylarında kaydın kendisine ait olup olmadığı kontrol edilir. Araç sahiplik geçmişi de hesaba katılır.
Randevu talebi
Müşteri panelden servis randevusu ister. Talep personelin ekranına bildirim olarak düşer, yöneticilere e-posta gider.
Online ödeme
Açık bakiye sanal POS ile kartla ödenir; tam bakiye ya da istenen tutar.
Daha az telefon
"Aracım hazır mı, borcum ne kadar?" soruları için telefon yerine panel açılır.
Adım adım
ServisApp'te nasıl yapılır?
- Müşteriye giriş bilgisi verin.
- Müşteri araçlarını ve servislerini görür.
- Randevu ister; talep size düşer.
- Faturasını açar, ödemesini yapar.
- Ödeme servis kaydına işlenir.
Sektörler
Bu özellik en çok bu işlerde işe yarar
Sorular
Müşteri portalı hakkında sorular
Müşteri başka müşterinin kaydını görebilir mi?
Hayır. Her detay sayfasında kaydın sahibi kontrol edilir; adresi elle değiştirse bile başkasının kaydı açılmaz.
Her müşteriye portal açmak zorunda mıyım?
Hayır. Portal girişi yalnızca giriş bilgisi verdiğiniz müşteriler için açılır.
Randevu talebi nasıl görünür?
Personelin ekranında zil simgesinde bildirim olarak görünür ve Randevu Talepleri listesinde açılır.
Demo görüşmesi
Programı kendi işinizle görün
Bilgilerinizi bırakın; atölyenizin işine göre programı canlı gösterelim, eski kayıtlarınızın nasıl taşınacağını birlikte planlayalım.
- Demo görüşmesi ücretsiz
- Aynı gün geri dönüş (mesai saatlerinde)
- Kurulum yok, tarayıcıdan çalışır
İlgili sayfalar