--- title: "ServisApp Sık Sorulan Sorular: Kurulum, Mobil, Sanal POS" description: "ServisApp hakkında sık sorulan sorular: kurulum, telefonda kullanım, veri taşıma, e-fatura, sanal POS, hatırlatmalar, müşteri portalı ve fiyatlar." url: https://corabias.com.tr/sss language: tr updated: 2026-10-25 author: Teknozilla Yazılım A.Ş. --- *Sık sorulan sorular* # ServisApp hakkında sorulanlar Cevabını bulamadığınız soruyu formla iletin ya da arayın: +90 212 909 17 08. *Sorular* ## Tüm sorular ### ServisApp nedir? ServisApp, oto servisler için geliştirilmiş Türkçe bir servis yönetim programıdır. Araç kabul, iş kartı, parça ve işçilik, ödeme, fatura, stok, bakım hatırlatması ve müşteri portalı tek bir panelde çalışır. Teknozilla Yazılım A.Ş. tarafından geliştirilmiştir. ### Kurulum gerekiyor mu? Bilgisayara ya da telefona program kurmanız gerekmez. ServisApp tarayıcıdan açılır; bilgisayarda, tablette ve cep telefonunda aynı hesapla çalışır. ### Telefondan kullanılabilir mi? Evet. Arayüz %100 mobil uyumludur. Usta cep telefonundan giriş yapar, gelen aracın servis kaydını açar ve fotoğrafları telefonun kamerasıyla çekip o kayda ekler. ### Eski programımdaki veriler ne olacak? Taşınır. Müşteri, araç, servis geçmişi, fatura, gider, stok ve tedarikçi kayıtları aktarılır; 1 yıl ve üzeri seçeneklerde taşıma ücretsizdir; çift kayıtlar ve hatalı alanlar taşıma sırasında temizlenir. İlk kurulumda bir servisin 2.848 müşterisi, 3.148 aracı ve 4.200'den fazla servis kaydı bu şekilde taşındı. ### Ücretsiz paket var mı? Evet, deneme sürümü değil, ücretsiz bir paket. Ücretsiz paketle süre sınırı olmadan kullanın; kart bilgisi gerekmez. Sınırları ve kapalı özellikleri fiyatlandırma sayfasında yazılıdır. İsterseniz önce demo görüşmesinde programı canlı da gösteriyoruz. ### Ücretsiz paketin süresi var mı? Hayır. Ücretsiz paket süre sınırı olmadan kullanılır; kart bilgisi istenmez. Sınırları: 1 kullanıcı · 1 şube · 1.000 müşteri · 1.000 araç · 2.500 servis kaydı · 200 MB dosya alanı. Ücretsiz pakette kapalı olanlar: E-posta gönderimi, Servis fotoğrafları, Finans (fatura dışı), Toplu yükleme (Excel / CSV). Ücretli pakete geçince bütün verileriniz olduğu gibi kalır. ### E-fatura kesiyor mu? Hayır, ServisApp bugün e-Fatura ve e-Arşiv entegratörüne bağlı değildir. Fatura ve servis raporu hazırlanır, yazdırılır ve PDF olarak gönderilir; resmi e-belgeyi mevcut entegratörünüzden kesmeye devam edersiniz. ### Müşteriye WhatsApp'tan mesaj atıyor mu? Hayır. ServisApp müşteriye e-posta gönderir: servis raporu, not paylaşımı ve bakım hatırlatmaları e-postayla gider. WhatsApp entegrasyonu yoktur. ### Verilerim nerede tutuluyor? Kurulum, sizin seçtiğiniz Türkiye'deki bir barındırma hizmetinde ya da kendi sunucunuzda yapılır. Veriler size aittir; ayrılırsanız tüm kayıtlarınızı dışa aktarıp teslim ederiz. ### Bir servis kaydına kaç kalem eklenebilir? Sınır yoktur. Kalemler aynı listede tutulur; rapor sıkışık düzende basıldığı için 40 kalemi aşan servisler de tek A4 sayfaya sığar. ### Ayrı bir mobil uygulama indirmem gerekir mi? Hayır. ServisApp tarayıcıda çalışır; telefonda giriş yapıp ana ekrana eklemeniz yeterlidir. ### Müşterinin e-postası yoksa ne olur? Hatırlatma planlanır ama gerçek bir e-posta adresi girilene kadar gönderilmez; listede bekleyen olarak görünür. ### Eski programdaki bakiyeler taşınır mı? Evet. Devreden bakiye "Geçmiş bakiye" olarak müşterinin cari hesabına yazılır ve güncel bakiyeye eklenir. ### Hangi sanal POS firmalarıyla çalışıyor? iyzico ve PayTR. Üye işyeri anlaşmanızı kendiniz yaparsınız; bilgiler ServisApp ayarlarına girilir. ### Stok eksiye düşebilir mi? Evet, ServisApp satışı durdurmaz; eksiye düşen ürünler stok ekranında kırmızı görünür ve sayımda düzeltilir. ### Muhasebe programına aktarım var mı? Doğrudan entegrasyon yoktur. Listeler ekranda süzülür ve yazdırılır; muhasebecinizle paylaşacağınız dökümü bu raporlardan alırsınız. ### Müşteri başka müşterinin kaydını görebilir mi? Hayır. Her detay sayfasında kaydın sahibi kontrol edilir; adresi elle değiştirse bile başkasının kaydı açılmaz. ### Tablette kullanılabilir mi? Evet. Ekranlar tablet genişliğine göre de düzenlenir. ## ServisApp'i kendi atölyenizin işiyle görün Demo görüşmesinde programı sizin iş akışınızla gösteriyor, eski programınızdan geçişi birlikte planlıyoruz. --- Kaynak: https://corabias.com.tr/sss · ServisApp, Teknozilla Yazılım A.Ş. · +90 212 909 17 08 · hello@teknozilla.com.tr